售后服务 - 金密激光

售后服务

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交付不是结束，而是终身工艺支持的开始

全生命周期服务体系

交机与培训

现场装调制
3-5天封闭式操作培训

工艺护航

每一个新产品
提供焊接工艺设计与参数固化

主动维保

季度/年度
定期上门维护保养

终身升级

软硬件、工艺持续迭代
终身免费升级

极速响应

7×24小时响应
远程诊断+专家级工程师一对一对接

FAQ

常见问题

围绕设备使用、故障维修和设备使用，将高频问题压缩成可快速判断的信息。

每套系统生产检测通过后，都会由专车一对一送货，并同步安排售后工程师进行安装调试

根据客户的具体需求及实际情况，制定详细的培训计划，培训内容包括设备的使用操作、维修、保养等，参加人数不限

在设备使用寿命期内制造方保证对使用方设备终身维修，并保证设备零配件、易损件的供给，质保期后对设备实行终身维修服务。

在接到使用方报修电话后，2小时内给予答复。如果在电话中无法解决的制造方将派人在24小时内到达设备现场进行维修。

交付不是结束，而是终身工艺支持的开始